Onze gasten, onze prioriteit
Hoe we voor u zorgen in uw huis weg van huis
In het Hygge Hotel zijn we er trots op dat we de gasten de cocon van rust en sereniteit bieden waar ze na een druk dagje uit in Brussel altijd graag weer naar terugkomen. Om in deze tijden het gevoel te behouden dat we in de loop der jaren een thuis hebben gecreëerd, hebben we zowel de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) als de lokale gezondheidsautoriteiten gevraagd om een plan te bedenken dat onze gasten absoluut comfort en gemoedsrust biedt.
Opleiding van personeel op maat en verbeterde procedures
We glimlachen altijd achter ons masker! Al onze medewerkers hebben een nieuwe, op hun functie afgestemde opleiding gekregen om een vlekkeloze, warme en gastvrije omgeving te creëren waarin u zich volkomen veilig zult voelen. Nieuwe procedures en protocollen helpen ons om de gastheren te zijn die we altijd al waren met net dat beetje extra gevoel en zorgvuldigheid, door middel van gedwongen persoonlijke hygiëne-aanbevelingen tot en met effectief casemanagement, dat zijn wij.
Vlekkeloze omgeving
De schoonmaak- en hygiënenormen in het Hygge Hotel zijn altijd hoog geweest en onze nieuwste protocollen en procedures hebben de lat gewoon nog iets hoger gelegd. Wij zorgen ervoor dat alle openbare ruimtes en contactoppervlakken brandschoon blijven, dankzij een grondige, herhaalde reiniging met regelmatige tussenpozen gedurende de dag, natuurlijk met door de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) goedgekeurde reinigings- en desinfectiemiddelen.
Naast deze strenge protocollen wordt onze receptie tussen elke check-in en check-out gedesinfecteerd, inclusief het desinfecteren van betaalterminals, keypads, pennen en alle items of oppervlakken die door een gast of een receptionist zullen worden aangeraakt.
De kamers worden uiteraard tussen elk verblijf gesaneerd volgens de richtlijnen van de Wereldgezondheidsorganisatie en uitgevoerd in overeenstemming met de specifieke aanbevelingen van de lokale autoriteiten.
Het is altijd gemakkelijk om sociale afstand te nemen in het Hygge Hotel.
Met minder dan 60 kamers slim verdeeld over het gebouw, biedt het Hygge Hotel al een intieme omgeving waar menigten en bijeenkomsten van welke aard dan ook gemakkelijk te vermijden zijn. Desalniettemin hebben we een touw en een markeersysteem in het hele pand geïmplementeerd om de gasten te herinneren aan de veilige afstand die ze tussen zichzelf en anderen moeten bewaren.
Slechts 1 persoon of partij die in dezelfde ruimte verblijven mogen in de lift, terwijl het gebruik van trappen altijd een goede optie is om al die chocolade en wafelcalorieën die zich gedurende de dag hebben opgehoopt, af te branden!