Book

FAQ

Algemene Informatie

→  Hygge Hotel is een 3-sterrenhotel.

→  Het hotel heeft 5 verdiepingen.

→  Het hotel is voor het laatst gerenoveerd in 2017.

→  Het btw-nummer van het hotel is BE 0835 790 008.

→  Het hotel is een rookvrije accommodatie. Bij overtreding van de rookregels wordt een schoonmaakkosten van €200 in rekening gebracht. Gasten worden vriendelijk verzocht alleen buiten, voor de accommodatie of op het terras te roken, waar asbakken zijn voorzien.

Locatie & Toegang

→  Het adres van het hotel is Rue des Drapiers 31-33, 1050 Brussel.

→  Hieronder vindt u een gedetailleerde instructie over hoe u Hygge Hotel kunt bereiken vanaf de luchthavens van Brussel:

VAN Brussels Airport (BRU):

MET DE TREIN:

Neem een trein vanaf de luchthaven naar Gare de Bruxelles-Midi/Station Brussel-Zuid (Station Brussel-Zuid). Neem daarna de metro Lijn 2 (richting Elisabeth) of Lijn 6 (richting Elisabeth) naar de halte Louise/Louiza. Het hotel ligt ongeveer 450 meter en 5 minuten lopen van de metrohalte.

Neem een trein vanaf de luchthaven naar Gare de Bruxelles-Central/Station Brussel-Centraal (Station Brussel-Centraal). Neem daarna de buslijn 71 (richting Delta) en rijd 4 haltes naar de halte Porte de Namur/Naamsepoort. Het hotel ligt ongeveer 500 meter en 6 minuten lopen van de bushalte.

Website: https://www.brusselsairport.be/en/passengers/access-parking/train

MET DE BUS:

Neem de buslijn 12 en rijd 8 haltes naar de halte Trône/Troon, die verbinding biedt met de metro (Lijn 2 of 6). Neem daarna de metro Lijn 2 (richting Simonis) of Lijn 6 (richting Roi Baudouin/Koning Boudewijn) naar de halte Louise/Louiza. Het hotel ligt ongeveer 450 meter en 5 minuten lopen van de metrohalte.

Website: https://www.brusselsairport.be/en/passengers/access-parking/bus/public-bustransport

MET DE TAXI: 

Website: https://www.brusselsairport.be/en/passengers/access-parking/taxi-and-limousine-services

VAN Brussels South Charleroi Airport (CRL):

MET DE BUS:

De beste en goedkoopste optie is de Flibco Shuttle Bus, die ongeveer 55 minuten duurt en ongeveer €20 per persoon kost. Raadpleeg de onderstaande website voor meer informatie.

Website: https://www.flibco.com/en

MET DE TAXI:

Website: https://www.brussels-charleroi-airport.com/en/parking-access

→  Ja, we hebben privéparkeergelegenheid bij het hotel. Er zijn echter andere alternatieve parkeergarages in de buurt:

Q-Park Louise (Rue Capitaine Crespel 27, 1050 Brussel) – gelegen op ongeveer 240 meter en 3 minuten lopen van het hotel.

Website: https://www.q-park.be/en-gb/cities/brussels/louise/

BePark – Parking Place Stephanie (Rue de la Grosse-Tour 5, 1000 Brussel) – gelegen op ongeveer 290 meter en 4 minuten lopen van het hotel.

Website: https://www.bepark.eu/en/parking/belgique/bruxelles-brussel/rue-de-la-grosse-tour-wollendriestorenstraat/1004

Interparking Toison D’Or (Avenue de la Toison d’Or 20, 1000 Brussel) – gelegen op ongeveer 300 meter en 4 minuten lopen van het hotel.

Website: https://www.interparking.be/fr-BE/find-parking/Toison-d-Or/

→  Ja, reserveringen worden aanbevolen omdat er beperkte beschikbaarheid is op onze privéparkeergelegenheid. Reserveren is mogelijk door uw verzoek te sturen naar info@hyggehotel.be of door de receptie te bellen op +32 (0)2 274 28 00. U kunt echter ook direct ter plaatse reserveren bij aankomst. Voor andere parkeermogelijkheden hierboven is reserveren niet vereist maar wordt aanbevolen.

→  De kosten voor parkeren op onze privéparkeergelegenheid zijn €20 per 24 uur. Voor andere parkeermogelijkheden hierboven kunnen de tarieven variëren afhankelijk van hoe lang en welke plaats u kiest om te parkeren. Raadpleeg de websites die we hebben verstrekt voor meer informatie.

→  Helaas hebben we geen laadstations voor elektrische voertuigen op onze privéparkeergelegenheid. De meeste openbare parkeergarages bieden laadstations voor elektrische voertuigen. Er zijn echter opties om uw elektrische auto op te laden bij een van de onderstaande locaties:

  • EnergyVision (Rue du Prince Royal 1000, 1050 Ixelles) – gelegen op ongeveer 200 meter en 3 minuten lopen van het hotel.
  • E-Flux Oplaadstation (Avenue Louise 251, 1050 Brussel) – gelegen op ongeveer 300 meter en 4 minuten lopen van het hotel.
  • BlueCorner Oplaadstation (Avenue de la Toison d’Or 20, 1050 Ixelles) – gelegen op ongeveer 350 meter en 5 minuten lopen van het hotel.

→  Villo! is een fietsverhuurdienst met 350 locaties in de regio Brussel.
Het dichtstbijzijnde verhuurpunt, 045 – STEPHANIE / STEFANIA, 1050 Brussel, ligt op ongeveer 350 meter en 4 minuten lopen van het hotel.

Website: https://www.villo.be/

→  Hier is een kaart van het Brusselse openbaar vervoer (metro, tram, bus) die nuttig kan zijn voor uw hele reis:

http://www.stib-mivb.be/irj/go/km/docs/resource/Dynmaplan/index.html#en

U kunt ook real-time updates & dienstregelingen van de lijnen hier bekijken:

http://www.stib-mivb.be/horaires-dienstregeling2.html?l=en

→  De dichtstbijzijnde luchthaven, Brussels Airport (BRU), ligt op ongeveer 14 km afstand en is met de auto in 25 minuten bereikbaar vanaf het hotel. De luchthaven is ook bereikbaar via het openbaar vervoer.

→  De twee dichtstbijzijnde treinstations zijn:

  • Gare de Bruxelles-Central/Station Brussel-Centraal (Station Brussel-Centraal) – gelegen op ongeveer 2,3 km afstand en bereikbaar via het openbaar vervoer.
  • Gare de Bruxelles-Midi/Station Brussel-Zuid (Station Brussel-Zuid) – gelegen op ongeveer 2,4 km afstand en bereikbaar via het openbaar vervoer.

→  Hygge Hotel ligt handig tussen twee metrostation:

  • Louise/Louiza – gelegen op ongeveer 450 meter en 5 minuten lopen van het hotel.
  • Porte de Namur/Naamsepoort – gelegen op ongeveer 500 meter en 6 minuten lopen van het hotel.

→  Het hotel ligt op ongeveer 1,7 km afstand en op 22 minuten lopen van het centrum van Brussel. 

→  De dichtstbijzijnde geldautomaat, BancontactCASH – Elsene – MVIB Louiza (Avenue de la Toison d’Or, 1000 Brussel), bevindt zich in het metrostation Louise/Louiza, op ongeveer 350 meter en 4 minuten lopen van het hotel.

→  De dichtstbijzijnde apotheek, Pharmacie de Vlamynck (Rue Keyenveld 89, 1050 Ixelles), ligt op ongeveer 300 meter en 4 minuten lopen van het hotel.

Reservering

→  Een twin room heeft twee eenpersoonsbedden, terwijl een double room een queen-size bed of een king-size bed kan hebben.

→  Een creditcard is vereist om een kamer online te reserveren. Contante betalingen worden echter geaccepteerd bij uw aankomst, als u het bedrag op deze manier wilt betalen. Voor gasten zonder reservering worden contante betalingen ook geaccepteerd als een borg wordt gegarandeerd.

→  Controleer de details van uw reservering; de hotelaanbiedingen verschillen per reisbureau/website. Als u direct op onze website boekt, bieden wij zowel alleen kamer als inclusief ontbijt aan, en kunt u uw keuze maken.

→  De prijs voor ontbijt is €16 in het hotel.

→  Er wordt een continentaal ontbijtbuffet geserveerd in het hotel. Glutenvrije alternatieven zijn beschikbaar op verzoek. Laat ons alstublieft van tevoren uw dieetbeperkingen weten, zodat we u gedurende uw verblijf zo goed mogelijk kunnen bedienen.

→  Ontbijt wordt in het hotel geserveerd van 07:00 tot 10:00 op weekdagen, en van 07:00 tot 10:30 in het weekend. 

→  Ja, we hebben Kamer 006 op de begane grond die is uitgerust met voorzieningen voor gasten met een handicap. De kamer is voorzien van een grote deur, een grote douchecabine, een toiletsteunrail en een adapter voor het toilet (op verzoek).

→  Ja, ons hotel heeft in totaal 3 Cozy Triple en 3 Cozy Quadruple kamers die geschikt zijn voor gezinnen.

→  Beide, de meeste kamers hebben een douche, slechts een beperkt aantal kamers heeft een badkuip. Er zijn in totaal 18 kamers met een badkuip (alle kamercategorieën gecombineerd). Als u een kamer met badkuip wilt boeken, laat ons dan uw verzoek weten en wij zullen ons best doen om u te accommoderen, afhankelijk van onze beschikbaarheid.

→  Als u uw reserveringsbevestiging niet heeft ontvangen, neem dan contact op met info@hyggehotel.be.

→  Voor groepsreserveringen kunt u uw verzoek sturen naar groups@hyggehotel.be.

→  Afhankelijk van uw boekingskeuze kunnen de annuleringsvoorwaarden verschillen. Controleer uw reserveringsbevestiging onder Annuleringsvoorwaarden voor meer gedetailleerde informatie.

Terugbetaalbaar:

  • Annulering is gratis tot 24 uur voor aankomst.
  • In geval van een late annulering en no-show wordt de eerste nacht in rekening gebracht.

Niet-terugbetaalbaar:

  • Deze reservering kan niet worden geannuleerd of gewijzigd.
  • De gast wordt het volledige bedrag in rekening gebracht als zij op enig moment annuleren.

→  Zakelijke tarieven zijn alleen beschikbaar voor exclusieve Corporate Contract gasten. Voor een gedetailleerd aanbod kunt u uw verzoek sturen naar info@hyggehotel.be.

→  Helaas hebben wij geen verbindingskamers.

→  Ja, Wi-Fi is toegankelijk in de gemeenschappelijke ruimtes en alle kamers.

→  Helaas zijn huisdieren niet toegestaan in het hotel.

→  Ja, babybedjes zijn alleen beschikbaar op aanvraag, minstens 24 uur voor uw aankomst, en zijn volledig gratis.

→  Helaas zijn er geen extra bedden beschikbaar in het hotel.

→  Ja, een klein bureau met stoel en Wi-Fi-verbinding zijn beschikbaar in alle kamers.

→  Alle badkamers in het hotel zijn uitgerust met wandhaardrogers.

Inchecken en Uitchecken

→  Inchecken in het hotel is mogelijk vanaf 15:00 uur.

→  Bij het inchecken in het hotel moeten gasten een geldig ID/paspoort en creditcard tonen.

→  Voor een kamer op een hogere verdieping verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@hyggehotel.be, en wij zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen afhankelijk van onze beschikbaarheid.

→  Voor een vroege inchecktijd verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@hyggehotel.be, en wij zullen ons best doen om aan uw wensen te voldoen afhankelijk van onze beschikbaarheid.

→  Een borg is niet nodig bij het inchecken in het hotel.

→  Uitchecken in het hotel is mogelijk tot 12:00 uur.

→  Late check-out is uitsluitend onder voorbehoud van beschikbaarheid en goedkeuring door de Receptie. Zodra goedgekeurd, kunnen gasten de kamer tot 13:00 uur gratis gebruiken. Als late check-out na 13:00 uur nodig is, kost dit €15 per extra uur, afhankelijk van de beschikbaarheid.

→  Ja, wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en American Express.

→  De stadstax is €4,24 per kamer per nacht.

→  Ja, de receptie is 24 uur per dag geopend.

→  Engels, Frans, Nederlands, Spaans, Italiaans en Arabisch.

→  Ja, wij kunnen uw bagage verzorgen, of het nu voor uw inchecken of na uw uitchecken is. Wij zullen uw bagage gratis opslaan en u voorzien van bagagetags, zodat u deze op een geschikt moment kunt ophalen.

Hotelvoorzieningen & Diensten

→  Helaas hebben wij geen restaurant op het terrein.

→  Helaas hebben wij geen bar in het hotel. Bij onze receptie bieden wij echter een ruime selectie dranken aan voor al onze gasten op aanvraag. Het menu is te vinden bij de receptiebalie.

→  Helaas hebben wij geen spa. De dichtstbijzijnde spa, The Lys spa (Rue de Stassart 56, 1050 Ixelles), ligt echter ongeveer 160 meter en een 2 minuten lopen van het hotel.

Website: https://thelysspa-brussels.be/

→  Helaas hebben wij geen fitnesscentrum/gym. De dichtstbijzijnde sportschool, L’usine – Salle de sport haut de gamme (Avenue de la Toison d’Or 56, 1060 Saint-Gilles), ligt echter ongeveer 550 meter en een 7 minuten lopen van het hotel.

Website: https://www.usinesportsclub.com/

→  Helaas hebben wij geen zwembad.

→  Helaas bieden wij geen roomservice aan.

→  Helaas bieden wij geen turndownservice aan.

→  Helaas bieden wij geen was- en strijkdiensten aan. De dichtstbijzijnde wasserette, Salon Lavoir Berckmans (Rue Berckmans 66, 1060 Saint-Gilles), ligt echter ongeveer 700 meter en een 9 minuten lopen van het hotel.

Overige

→  Stuur uw verzoek naar info@hyggehotel.be, behalve als uw betaling is gedaan via een derde partij zoals Expedia of een reisbureau.

→  Stuur uw verzoek naar info@hyggehotel.be en dit zal dan worden doorgestuurd naar de manager voor een aanbod.

→  Stuur uw verzoek naar info@hyggehotel.be.

→  Stuur uw vraag naar info@hyggehotel.be of bel de receptie op +32 (0)2 274 28 00.