Nos hôtes, notre priorité
Comment prenons-nous soin de vous pendant votre séjour ?
À l’hôtel Hygge, nous sommes fiers d’offrir à nos clients le cocon de calme et de sérénité où ils aiment tant revenir après une journée bien remplie à Bruxelles. Afin de maintenir en ces temps pour le moins étranges cette ambiance de havre de paix que nous avons su créer au fil des ans, nous nous sommes appuyés sur les conseils de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et des autorités sanitaires locales pour concevoir un plan qui assurerait à nos hôtes un confort et une tranquillité d’esprit absolus.
Formation du personnel et renforcement des procédures
Nous sourions toujours sous notre masque ! Tous les membres de notre personnel ont reçu une toute nouvelle formation spécifique à leur rôle pour nous aider à créer un cadre impeccable, convivial et accueillant dans lequel vous vous sentirez en parfaite confiance. De nouvelles procédures et de nouveaux protocoles nous aident également à insuffler ce petit quelque chose de plus à l’accueil chaleureux que nous avons toujours réservé à nos clients et ce, en passant des recommandations d’hygiène personnelle jusqu’à la gestion efficace et sans entorse de cas.
Des locaux impeccables
Les normes de nettoyage et d’hygiène ont toujours été très élevées à l’hôtel Hygge et nos protocoles et procédures les plus récents ont simplement élevé la barre un peu plus haute encore. Nous veillons à ce que tous les espaces publics et les surfaces en contact avec le public soient impeccables, grâce à un nettoyage minutieux et répété à intervalles réguliers tout au long de la journée avec des produits de nettoyage et des désinfectants approuvés par l’Organisation mondiale de la santé (OMS).
En plus de ces protocoles stricts, notre réception est désinfectée entre chaque check-in et check-out, notamment les terminaux de paiement, les claviers, les stylos et tout objet ou surface susceptible d’être touché par un invité ou un réceptionniste.
Les chambres sont bien entendu aseptisées entre chaque séjour selon les directives fournies par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et mises en œuvre conformément aux recommandations spécifiques des autorités locales.
Au Hygge, il est facile de maintenir la distanciation sociale
Avec moins de 60 chambres judicieusement réparties dans le complexe, l’hôtel Hygge offre déjà un cadre intime où les foules et les rassemblements de toutes sortes sont facilement évitables. Néanmoins, nous avons mis en place un système de cordage et de marquage dans toute la propriété pour rappeler aux clients les distances de sécurité à respecter entre soi et les autres.
Une seule personne ou groupe de personnes séjournant dans la même chambre sera autorisé à la fois dans un ascenseur. L’utilisation des escaliers est toujours encouragé et est d’ailleurs une excellente option pour brûler toutes ces calories de gaufres et chocolat accumulées pendant la journée !
Nos hôtes, nos alliés!
Des postes de désinfection sont placés stratégiquement à travers l’hôtel pour rappeler aux clients les meilleures pratiques d’hygiène personnelle tout en leur permettant de se désinfecter les mains rapidement et facilement a l’aide du désinfectant prévu à cet effet. Merci de nous aider à faire en sorte que notre hôtel demeure le cocon sûr et accueillant qu’il a toujours été !